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開展網絡輿論工作要學會“講故事”

——讀《習近平講故事》有感

  一般的人會跟別人講道理,有內涵的人跟別人講的是故事。2012年莫言在瑞典學院諾貝爾文學獎演講題目就是《講故事的人》,他用故事的方式追憶母親,回憶了學習的經歷,介紹了自己的作品和對人生的感悟。柏拉圖說過:“誰會講故事,誰就擁有整個世界”,古今中外著名的政治家、思想家無不善于講故事,習近平總書記也是講故事的大家。在《習近平講故事》一書中,精選了習近平同志數百篇發言、講話、文章中講過的109則故事,這些故事也體現了習近平同志善于從中國歷史文化中尋覓經驗給養的執政風格,體現了以近平同志為核心的黨中央形成的治國理政新理念新思想新戰略,同時也體現了中國大國外交的樸實厚重和有深度。

  網絡凈化,勢在必行。近年來,我從事的是網絡輿論方面的教學研究,通讀《習近平講故事》讓我收獲非常大。當前互聯網的高速發展,現代媒體格局不斷變化,網絡輿論環境形勢復雜,凈化網絡空間、激發網絡正能量的工作越來越繁重。黨代會十九大報告指出要“加強互聯網內容建設,建立網絡綜合治理體系,營造清朗的網絡空間。”并提出了要“高度重視傳播手段建設和創新,提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。”學會“講故事”、在網絡輿論工作中“講故事”,對提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力有著至關重要的作用。

  講好故事,需“接地氣”。十九大報告里習近平宣示我們進入了“新時代”,在《習近平講故事》里講述了要“跟上時代”,“當今時代,知識更新周期大大縮短,各種新知識、新情況新事物層出不窮”。要跟上網絡新時代,必然要了解網絡輿論的受眾所認同的知識、語言,這也是與時俱進地發展變化的。互聯網的飛速發展,網絡文化催生出許多新的詞匯,尤為年輕網民所喜用。習近平同志將一些網絡熱詞用于正式講話中,利用網絡熱詞傳遞“正能量”,“蠻拼的”“點贊”“朋友圈”等網絡熱詞,連續出現在一年一度的國家主席新年賀詞中。反映了習近平同志對互聯網發展的重視,也表明了他與中國年輕一代的心靈相通。這種表達方式體現了新時代的特點,也與習近平同志一貫親民、接地氣的講話風格相一致。習近平同志的講話,常常讓人耳目一新,被視為“范本”。接地氣才能聚合人氣,親民才能獲得群眾的理解和支持,運用接地氣的語言方式才能更好地在互聯網絡中傳播真善美、傳遞正能量。

  官方民間話語日趨融合。當今中國已經形成兩個輿論場的新格局,即官方輿論場和民間輿論場,民間輿論場主要體現在網絡輿論當中。伴隨網絡媒體的高速發展,民間輿論場對傳統的官方輿論場帶來了越來越大的沖擊。《習近平講故事》中有個“巴鐵到底有多鐵”的故事,“巴鐵”是網絡流行語,其進入我們主流媒體和領導人的話語體系,表明了官方和民間的話語正在快速融合。官方話語主動放低身段吸納民間話語,說明網絡輿論場的影響力已經不可忽略,民間話語融入官方話語體系已經是大勢所趨。尊重人民主體地位,發揮人民首創精神,保證人民的知情權、參與權、表達權、監督權,是新時期官方話語和民間話語表達的共同目標和期待。要說出網民想聽、樂意聽、聽得懂的話,要用網民想用、正在用、喜歡用的網絡符號,網絡輿論的引導才會有效果,才能將體現黨的主張和反映人民心聲統一起來,才能將堅持正確網絡輿論導向和通達網絡社情民意統一起來。

  “腹有詩書氣自華”。講故事,需要有好故事,講好故事需要有厚實的文化積累。《習近平講故事》的109個故事里,最精簡的故事“霸王別姬”,四個字就說明了要有危機意識。“四知拒金”、“三不欺”、“廉不言貧,勤不道苦”、“像牛一樣勞動”、“木桶理論”、“尋找莎士比亞”,習近平同志講的這些故事來自歷史傳承,來自文化經典,來自現實生活,來自人民群眾,來自工作實踐,既有強大的思想說服力,又有強烈的文化感染力,娓娓道來,令人如沐春風,令人回味深長,令人受益匪淺。網絡信息傳播更多的是觀點的傳播,大多影響網絡輿論的觀點經過時間的沉淀,其出處已經被人忽略變得不那么重要了,這一現象說明,信源可信度的影響隨時間被人忽略,而傳播內容的作用開始真正發揮,也就是說能起決定作用的還是內容本身的說服力,這就是傳播學上所說的“休眠效應”又稱休眠效果。“休眠效應”昭示著我們要重視傳播的內容、形式、手段、方法等的創新。倘若內容不能感染人、打動人、使人心悅誠服,那就算是意見領袖和權威媒體所說的話也會很快被人遺忘。在網絡中要講好故事,要看內容是否能占領網民的記憶空間。互聯網時代網民的閱讀習慣是碎片化的,傳統古老的線性敘事手法已經不靈光,在網絡里講故事,其實就是要將信息按照新的敘事邏輯有效排列組合。善于結合網絡信息創造新的網絡概念,才能牢牢把握話語權充分發揮網絡話題議程設置功能。

  做互聯網絡中“講故事的人”。講故事關鍵還是看講故事的人,誰講故事對網絡輿論場的影響作用效果是不同的,根據傳播學的“二級傳播”研究表明,大眾傳媒并沒能直接左右人們的態度,反而依靠人與人之間的關系傳播信息和觀點才是最容易的方法。大眾傳媒往往是通過“意見領袖”作為中介,利用第三方的視角去呈現客觀事實的真相,更容易引起共鳴影響公眾,這種現象在互聯網絡輿論場中更為突出。人民網輿情監測室的調查發現,在近年一些突發事件和公共議題上,網絡“意見領袖”的影響力常常超過媒體和政府在微博中的影響力。故事讓“意見領袖”來講,信息經過其過濾和解讀,群眾更容易理解和接受。網絡“意見領袖”在一定程度上成為民意的代言人,客觀評估他們的建設性和合作精神,是意識形態工作和社會建設、社會管理創新的一個重要方面。習近平同志就是中國最出色的“意見領袖”,他講的是中國故事,傳播的是中國聲音。網絡時代需要廣大黨員干部敢于擔當,現今“網絡問政”已經成為政府的常態化工作,各級各行業的黨員干部應該主動爭當網絡“意見領袖”,主動融入網絡社會,在網絡中發出我們的聲音。

  《習近平講故事》這是一本好書,讀一本好書,讓我們明凈如水,讓我們開闊視野,讓我們豐富閱歷,讓我們益于人生。

  (作者:陳宏海 該文獲校院第四屆“書香黃華園”讀書征文活動三等獎)

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